LocalNet

«Стартовый пакет» — скретч-карта для активации услуги. Стоимость стартового пакета (первоначального аванса) при подключении к тарифу K250 составляет 250 грн., К300 — 300 грн., а К350 — 350 грн.

• Предоставление услуг осуществляется по предоплате. Расчётный период предоставления услуг — календарный месяц с первого по последнее число месяца.
• В стоимость каждого тарифного плана включена оплата за поддержание линии и аренда порта в телекоммуникационном оборудовании провайдера - 50 грн./мес. Если абоненту не предоставлялись услуги в течение всего расчетного периода и он не подал заявление о приостановлении услуги (через страницу статистики или письменно в абонентском отделе), с лицевого счета абонента снимается 50 грн. за каждый такой месяц (вместо снятия полной стоимости услуги согласно тарифного плана).
• В случае, если абоненту предоставлялись услуги авансом (в момент отсрочки платежа или активации кредита) и он не подал заявление о приостановлении услуг (через страницу статистики или письменно в абонентском отделе), с лицевого счета абонента снимается 50 грн. за поддержание линии + стоимость за каждые сутки когда услуга предоставлялась согласно тарифного плана.

При необходимости перерасчет оформляется после полного завершения расчетного периода.

Подключение помещения заказчика (многоквартирный дом) включает в себя:

• монтаж каблеля от оборудования провайдера к этажу заказчика;
• завод кабеля в помещение заказчика;
• предоставление в пользование кабеля UTP до 20 метров (при необходимости) для самостоятельной укладки заказчиком;
• бурение отверстия в стене (диаметр 8-10 мм) до 1 единицы;
• обжим (замена) коннектора RJ-45 до 5 единиц (с учетом стоимости материалов);
• изготовление патч-корда до 2 единиц (без учета стоимости материалов);
• кроссировка абонентской розетки RJ-45 до 1единицы;
• настройка маршрутизатора (базовые настройки) до 1 единицы;
• настройка программы для просмотра IPTV на ПК/ноутбуке (базовые настройки) до 2 единиц;
• настройка программы для просмотра IPTV на телевизоре с функцией SmartTV или медиа-приставке (базовые настройки) до 1 единицы;
• настройка ПК/ноутбука для работы в сети (настройка сетевого адаптера для пользования услугой) до 2 единиц;
• консультация заказчика по вопросам пользования личным кабинетом, оплаты услуг и других технических вопросов.

Внимание! Все дополнительные работы и настройка проводятся с согласия заказчика по тарифам провайдера.

«Стартовый пакет» — скретч-карта для активации услуги. Стоимость стартового пакета (первоначального аванса) при подключении к тарифам серии TV* составляет 100 грн. Активация стартового пакета компенсирует стоимость подключения. В течение 5 суток, с момента активации услуги, абонент должен пополнить лицевой счет для дальнейшего пользования услугами компании. Если в указанный период лицевой счет не будет пополнен - предоставление услуг будет приостановлено.

• Предоставление услуг осуществляется по предоплате. Расчётный период предоставления услуг — календарный месяц с первого по последнее число месяца.
• В стоимость каждого тарифного плана включена оплата за поддержание линии и аренда порта в телекоммуникационном оборудовании провайдера - 25 грн./мес. Если абоненту не предоставлялись услуги в течение всего расчетного периода и он не подал заявление о приостановлении услуги (через страницу статистики или письменно в абонентском отделе), с лицевого счета абонента снимается 25 грн. за каждый такой месяц (вместо снятия полной стоимости услуги согласно тарифного плана).
• В случае, если абоненту предоставлялись услуги авансом (в момент отсрочки платежа или активации кредита) и он не подал заявление о приостановлении услуг (через страницу статистики или письменно в абонентском отделе), с лицевого счета абонента снимается 25 грн. за поддержание линии + стоимость за каждые сутки когда услуга предоставлялась согласно тарифного плана.

При необходимости перерасчет оформляется после полного завершения расчетного периода.

Подключение помещения заказчика (многоквартирный дом) включает в себя:

• монтаж каблеля от оборудования провайдера к этажу заказчика;
• завод кабеля в помещение заказчика;
• предоставление в пользование кабеля UTP до 20 метров (при необходимости) для самостоятельной укладки заказчиком;
• бурение отверстия в стене (диаметр 8-10 мм) до 1 единицы;
• обжим (замена) коннектора RJ-45 до 5 единиц (с учетом стоимости материалов);
• изготовление патч-корда до 2 единиц (без учета стоимости материалов);
• кроссировка абонентской розетки RJ-45 до 1единицы;
• настройка маршрутизатора (базовые настройки) до 1 единицы;
• настройка программы для просмотра IPTV на ПК/ноутбуке (базовые настройки) до 2 единиц;
• настройка программы для просмотра IPTV на телевизоре с функцией SmartTV или медиа-приставке (базовые настройки) до 1 единицы;
• настройка ПК/ноутбука для работы в сети (настройка сетевого адаптера для пользования услугой) до 2 единиц;
• консультация заказчика по вопросам пользования личным кабинетом, оплаты услуг и других технических вопросов.

Внимание! Все дополнительные работы и настройка проводятся с согласия заказчика по тарифам провайдера.

Для подключения необходимо проложить кабель от ближайшего распределительного бокса до дома клиента, установить специальное оборудование (преобразователь световых сигналов в электрические).

В стоимость подключения входят все работы, материалы и оборудование, необходимое для организации подключения исходя из:

• Время затраченное на подключение - 2 часа (85% подключений)
• Расстояние от ближайшего распределительного щита ЛокалНет - до 100 метров (обычно 40-80 метров)
• Кабель завешивается на фасад здания воздушным путем
• Производится сверление одного отверстия возле места крепления кабеля на фасаде сооружения
• Абонентский участок сети (внутри помещения) монтируется открытым путем длиной до 10 метров.

Дополнительные работы оцениваются по месту и оплачиваются отдельно.

В случае, если поставленные требования по заводу и монтажу выходят за рамки включенных двух рабочих часов - такое время оплачивается отдельно из расчета 200 грн/час.

В стоимость подключения входит (при необходимости):

• Оборудование для подключения к оптоволоконной сети ЛокалНет
• Кабель оптоволоконный - TKO FDC 1F
• Натяжные зажимы Telenco AC@
• Крюк дюбель/анкер для крепления зажима на фасаде здания
• Крепеж для кабеля (стяжки, дюбель под стяжку, клипсы)
• Силикон для герметизации ввода кабеля в здание
• Кабель "витая пара" (до 20 метров при необходимости, без укладки)
• Работы по монтажу
• Работы по настройке оборудования (до 2-х абонентских устройств)

В стоимость подключения не входит (заказывается и оплачивается отдельно):

• Оборудование для организации Wi-Fi покрытия, роутеры, голосовые шлюзы, приставки для телевизоров
• Настройка телевизоров
• Настройка разнообразных специфических устройств (спутниковые тюнеры, DVR)

Предоставление услуг осуществляется по предоплате

• Расчётный период предоставления услуг — календарный месяц с первого по последнее число месяца.
• В стоимость каждого тарифного плана включена оплата за поддержание линии и аренда порта в телекоммуникационном оборудовании провайдера - 25 грн./мес. Если абоненту не предоставлялись услуги в течение всего расчетного периода и он не подал заявление о приостановлении услуги (через страницу статистики или письменно в абонентском отделе), с лицевого счета абонента снимается 25 грн. за каждый такой месяц (вместо снятия полной стоимости услуги согласно тарифного плана).
• В случае, если абоненту предоставлялись услуги авансом (в момент отсрочки платежа или активации кредита) и он не подал заявление о приостановлении услуг (через страницу статистики или письменно в абонентском отделе), с лицевого счета абонента снимается 25 грн. за поддержание линии + стоимость за каждые сутки когда услуга предоставлялась согласно тарифного плана.

При необходимости перерасчет оформляется после полного завершения расчетного периода.

Все скорости в любое направление симметричные (входящий/исходящий трафик равен).

Диагностика линии (многоквартирный дом) включает в себя:

• проверка целостности линии связи между помещением абонента и оборудованием провайдера;
• ремонт линии связи за пределами помещения абонента;
• проверка интернет соединения;
• тестирование скорости на компьютере мастера;
• замена (обжим) одного коннектора RJ-45 на входной линии связи (при необходимости).

Внимание! Все дополнительные работы и настройка проводятся с согласия заказчика по тарифам провайдера.

Перечень работ, которые может дополнительно выполнить мастер в помещении заказчика:

• установка накладной одинарной/двойной розетки RJ-45;
• кроссировка абонентской розетки RJ-45;
• замена (обжим) коннектора RJ-45;
• изготовление патч-корда;
• соединение (ремонт) кабеля с помощью 3M Scotchlok;
• настройка маршрутизатора (базовые настройки);
• настройка программы для просмотра IPTV на медиа-приставке (базовые настройки);
• настройка программы для просмотра IPTV на телевизоре с функцией SmartTV (базовые настройки);
• настройка программы для просмотра IPTV на ПК/ноутбуке (базовые настройки);
• настройка ПК/ноутбука для работы в сети (настройка сетевого адаптера для пользования услугой);
• установка сетевого адаптера в ПК;
• бурение/пробивание дополнительного отверстия в стене (диаметр 8-10 мм);
• монтаж кабеля в помещении заказчика открытым путем (крепление кабеля клипсами по плинтусу);
• монтаж кабеля в помещении заказчика с использованием кабель-канала или в существующем плинтусе с кабель-каналом.

Внимание! Стоимость оборудования и материалов оплачивается отдельно, согласно тарифам провайдера.

Проведение мастером сервисных работ в помещении заказчика, без учета стоимости материалов (многоквартирный дом) включает в себя:

• настройка маршрутизатора (базовые настройки) до 1 единицы;
• настройка программы для просмотра IPTV на ПК/ноутбуке (базовые настройки) до 2 единиц;
• настройка программы для просмотра IPTV на телевизоре с функцией SmartTV или медиа-приставке (базовые настройки) до 1 единицы;
• настройка ПК/ноутбука для работы в сети (настройка сетевого адаптера для пользования услугой) до 2 единиц;
• соединение (ремонт) кабеля с помощью 3M Scotchlok;
• кроссировка абонентской розетки RJ-45 до 1 единицы;
• замена (обжим) коннектора RJ-45 до 5 единиц;
• изготовление патч-корда до 2 единиц.

Внимание! Все дополнительные работы и настройка проводятся с согласия заказчика по тарифам провайдера.

Проведение мастером монтажных работ в помещении заказчика, без учета стоимости материалов (многоквартирный дом) включает в себя:

• монтаж кабеля в помещении заказчика открытым путем (крепление кабеля клипсами по плинтусу) до 10 метров;
• монтаж кабеля в помещении заказчика с использованием кабель-канала или в существующем плинтусе с кабель-каналом до 4 метров;
• бурение/пробивание отверстия в стене (диаметр 8-10 мм) до 1 единицы.

Внимание! Все дополнительные работы проводятся с согласия заказчика по тарифам провайдера.